平素は、京急百貨店オンラインショッピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年07月15日 09時00分から2025年07月16日 09時58分にかけて、
当サイトのクレジットの決済代行会社にてシステム障害が発生していたことが判明いたしました。

この影響によりクレジット払いご利用時の3Dセキュアの一部において正常にページが遷移せず、
認証および決済処理が完了しない不具合がございました。

なお、以下の状態の場合、

・オンラインショッピングから「ご注文ありがとうございます」メールが届いていない
・マイページの「購入履歴」に情報が残っていない

注文が完了しておりませんので、クレジットカード会社からのご利用メール（速報）が届きましても、
ご請求はございません。
ご安心くださいます様お願い申し上げます。

この度は、ご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

2025年７月18日（金）　　京急百貨店　オンラインショッピング