ご利用案内

配送料金・お届けについて

配送料金について

配送料金は商品の種類やお届けの地域により異なります。下部の表をご参照ください。

お届け地域

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お届け日・お時間の指定について

■ 準備ができ次第お届けの場合

ご注文から3日〜10日がお届けの目安となりますが、お中元・お歳暮ピーク時には10日を超える場合があります。

※ご注文のお品物によって異なります。(お届け日が設定されている商品があります。)

■ 配送日のご指定がある場合

● 一般配送商品…ご注文日の翌日より10日以降のお届け日が指定できます。
例)6月21日のご注文 → 7月1日以降のご指定可

● 一般配送商品以外…ご注文日の翌日より12日以降のお届け日が指定できます。
例)6月21日のご注文 → 7月3日以降のご指定可

※上記日程以前のお届けをご希望の場合は、お手数ですが<お問い合わせフォーム>よりご依頼ください。
商品手配・在庫状況を確認の上ご対応可否についてご連絡いたします。

■ フルーツの場合

収穫次第、順次発送とさせていただきます。

※コンビニ・ネットバンキング・銀行・ゆうちょATMの場合

ご入金の確認が取れ次第、ご配送のお手続きをさせていただきます。
お届け日のご指定がある場合は、なるべくお早めにご入金ください。ご入金が遅くなりますと、ご指定日のご希望に添えなくなる場合があります。

※商品詳細画面に日付指定不可マークがついている商品は、お届け日をご指定できない商品 です。

※2種類以上の商品を同一のお届け先に配送する際、お届け日を指定できない商品が含まれる場合も、お届け日をご指定いただけません。

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お届け地域について

お届け地域は、日本国内に限らせていただきます。

国内であっても、商品の性質上、一部お届けできない地域がございます。

産地・加工地からの直送品、クール便、送料込の商品など、離島へはお届けできないものがございます。

詳しくは、商品詳細画面の地域制限についてのご案内をご確認ください。

※東日本大震災等の影響により福島県の一部において、ご配送を承れない地域がございます。また、天候や道路状況によりお届けに遅延が生じる場合がございます。何卒ご了承いただきますようお 願い申し上げます。

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のし紙が指定できない商品について

冷蔵品・冷凍品および産地・加工地から直送する商品につきましては、一部の商品を除き「のし紙」を指定できません。

※商品詳細画面にのし紙不可マークがついている商品は、のし紙を指定できない商品です。

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複数商品のお届けについて

2種類以上の商品または同じ商品を複数個、同一のお届け先に配送する際、ご一緒に配送(同送)できない商品がございます。

恐れ入りますが、それぞれ分けて配送のお手続きをお願いいたします。

※商品詳細画面に同送不可マークがついている商品は、同送できない商品です。

※配送料金のかかる商品は、それぞれに配送料金のご負担をお願いいたします。ご了承ください。

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お届け状況の確認

マイページの「購入履歴」画面に、伝票番号を表示しております。

ヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」ページにて、配達状況を確認することができます。

※伝票番号の表示は、商品出荷後となります。

※一部、確認が取れない商品もございます。

荷物お問い合わせシステム